1、價格基準應該公開
旅游規劃不可能有標準價(這是所有咨詢行業的一個特點)。
但是,可以有個基準。而不是故意信息不對稱、看人下菜碟。這個基準應該公開——至道規劃院就率先在行業這么做。
(表格詳情解釋另文參考http://www.technologysavingwildlife.com/cn/wisdom/info_93.aspx?itemid=52 )
2、性價比把控是關鍵
很多客戶說:“我不是要最低價,價高點不怕,但是規劃質量要對得起這個價格?!币簿褪遣蛔非蠼^對價格,而是追求性價比最優。這話當然永遠正確——但是如何判斷性價比,其實很難。至少在規劃行業很難!
一般常識,最低價,肯定得不到最好質量;
可是,名氣越大、收費越高,就一定質量越好?不妨聽一個實例:
曾聽一位甲方業主訴苦某“大牌”規劃公司:“前來拓展談判的是一批人(往往是頭銜十足唬人)、項目考察是一批人、項目編制又是另一批人……唉,最后編制出來的不知道是什么東西。
價高不行、價低也不行。真理到底在哪里?沒有真理。但我們可以把行業圈子內一句話分享給大家:“沒經驗的甲方問價格;有經驗的甲方問質量;更有經驗的甲方問支付方式”
這句話什么意思?
咨詢服務業都有一個共同點,那就是在服務過程完全結束前,任何人都無法百分百準確“掂量成果”。因此,站在甲方業主角度,“控制乙方服務過程”是保障質量的關鍵。而支付模式則是過程控制的最重要的一種手段。
至道規劃院認為,“中高總價+中低首付模式”這種模式是保障高性價比規劃的較好途徑。
中高總價保障了乙方能派出優秀人力(規劃院實行的都是有一定內部競爭性的項目經理制度,過低的價格肯定吸引不了優秀項目經理);中低首付則保障了甲方能有效“把控”乙方質量進程。
最關鍵的首付比例,首付3成較合理。某些公司往往要求首付4成甚至5成,甲方則應該警惕。(首付模式的原理,參見文章http://www.technologysavingwildlife.com/cn/wisdom/info_93.aspx?itemid=53)